Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026

Tieto obchodné podmienky (ďalej „Podmienky") upravujú vzťah medzi spoločnosťou Jandovex.Eu (ďalej „Predávajúci") a fyzickými osobami (ďalej „Kupujúci"), ktoré prostredníctvom webovej stránky jandovex.eu záväzne alebo nezáväzne objednajú výrobok Claronix.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Predávajúci: Jandovex.Eu
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 905 234 781

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je predaj výživového doplnku Claronix spotrebiteľom na území Slovenskej republiky a iných krajín EÚ, a to výhradne na osobné, nie komerčné použitie.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke Kupujúci vyjadruje záujem o kúpu výrobku. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky telefonicky alebo elektronicky. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky Predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak nie je možné výrobok doručiť na požadovanú adresu alebo ak existuje podozrenie zo zneužitia.

4. Ceny a platba

Ceny výrobkov sú uvádzané v mene EUR vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre konkrétnu objednávku platí cena platná v čase potvrdenia objednávky. Platbu možno realizovať spôsobmi uvedenými pri potvrdení objednávky.

5. Dodanie výrobku

Výrobok je dodávaný prostredníctvom poštových alebo kuriérskych služieb na adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci sa snaží doručiť objednávku v čo najkratšom čase. Presný termín doručenia bude spresnený pri potvrdení objednávky. Predávajúci nezodpovedá za meškanie spôsobené prepravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly (vis maior).

6. Reklamácia a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.

• Záručná doba na výrobok je 24 mesiacov od dátumu kúpy.
• Kupujúci-spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
• Vrátenie výrobku je možné len v neotvorenom, neporušenom originálnom obale.
• Reklamácie a žiadosti o odstúpenie zasielajte na [email protected].

7. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za akékoľvek zdravotné výsledky plynúce z užívania výrobku Claronix. Výrobok je výživový doplnok a jeho účinky sa môžu individuálne líšiť. Pred začatím užívania sa poraďte s lekárom alebo lekárnikom, najmä ak užívate lieky alebo trpíte chronickým ochorením.

Predávajúci vylučuje svoju zodpovednosť za škody spôsobené:

• nesprávnym užívaním výrobku v rozpore s návodom;
• kombináciou s liekmi bez predchádzajúcej konzultácie s lekárom;
• okolnosťami, ktoré Predávajúci nemohol ovplyvniť (vis maior).

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky jandovex.eu, vrátane textov, grafiky a dizajnu, je chránený autorskými právami a je výhradným vlastníctvom Predávajúceho. Akékoľvek kopírovanie, reprodukcia alebo distribúcia bez písomného súhlasu Predávajúceho je zakázaná.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia zverejnenými na tejto webovej stránke, v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

10. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci-spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci nevyhovie žiadosti do 30 dní alebo na ňu neodpovie, spotrebiteľ môže využiť platformu alternatívneho riešenia sporov:

• Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – www.soi.sk
• Platforma RSO Európskej komisie – ec.europa.eu/consumers/odr

11. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory, ktoré nie je možné vyriešiť mimosúdne, budú predložené príslušnému súdu v Slovenskej republike. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť; zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

V prípade otázok nás kontaktujte na [email protected] alebo na tel. č. +421 905 234 781.